能拨号但不能打开网页的原因及解决


编辑:qingrong来源:信息化中心 发布时间:2018-12-05

由于外网网通或电信DNS服务器偶尔会出故障,不能对域名进行有效的解析,导致用户访问时不能打开网页。

  现象:  

  用户拨号成功(表明网络是通的)后,QQ能上,但是无法通过浏览器浏览网页。

  原因:

  1. 你选择的外网DNS服务器出故障。DNS服务器未生效(可能假死,有时PING得通但不能解析域名)。

  2. 你的杀毒软件设置不当。杀毒软件阻止了计算机浏览网页使用的http协议的相应端口,如80、8080、3128等。

  解决:

  1. 检查或更换DNS服务器IP地址。

  (1) 检查DNS服务器生效否:

  点击“开始”---->“运行”,输入cmd,打开命令窗口

  

  在命令行里输入nslookup来检查你的DNS生效没有?

  生效的一个例子:

  

  未生效的例子:

  

  如果nslookup没解析出你需要的服务器地址,就说明该DNS服务器未生效(可能假死,有时PING得通但不能解析域名),这就需要更换一个DNS试试了。

  (2) 选择DNS服务器IP地址:

  电信DNS: 61.139.2.69

          218.6.200.139

   联通DNS: 119.6.6.6

  其他DNS:114.114.114.114,8.8.8.8

  (3) 更改你的DNS服务器地址

  控制面板->网络和Internet->网络和共享中心->本地连接(以太网)-属性->TCP/IPv4->属性->使用下面的DNS服务器地址。

  技巧:至少设置两个以上的DNS(建议首选成都DNS,备选其他DNS),这样,一个DNS出错,另一个DNS也可为你服务(也可以打开网页);选择离你越近的DNS,打开网页的速度越快(成都DNS快些)。