网络服务流程


编辑:chenwu 来源:信息化中心 发布时间:2018-12-12

成都理工大学工程技术学院信息化中心全面负责学院校园网络建设、管理、维护及网络服务工作。主要网络服务流程如下: 

一、个人用户(学生)接入服务

线上开户。个人用户(学生)使用学校网上缴费平台“校园安心付”校园网服务→入网协议完善个人信息→选择套餐→缴纳开户费→缴纳包月费,完成线上开户。

线下开户。工作人员开通用户账号→分配IP地址→准备网线三个工作日内到用户寝室安装调试用户确认(开户申请表一份留给用户、一份返回信息化中心存档),完成线下开户。

二、个人用户(学生)续费、预约套餐服务

个人用户(学生)使用学校网上缴费平台“校园安心付”校园网服务→缴纳包月费或预约变更套餐。

三、办公用户(教职工)接入服务

办公用户(教职工)在信息化中心网站下载《办公上网申请表》并填写完整所在部门负责人签字、盖章并报送信息化中心开通账号完成接入

四、单位网站服务

网站建设申请材料报院长审批审批通过后设计风格及栏目设置(效果图)网站建设(前端、后端开发)完善网站内容→正式上线。

五、网络故障维护服务

接听报修电话判断故障类型电话中不能解决的故障登记在故障申报系统中开出故障维护单工作人员到用户寝室解决故障用户签字确认后由工作人员返回故障单确认完成

 

成都理工大学工程技术学院信息化中心

 

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