成都理工大学工程技术学院信息化中心全面负责学院校园网络建设、管理、维护及网络服务工作。主要网络服务流程如下:
一、个人用户(学生)接入服务
线上开户。个人用户(学生)使用学校网上缴费平台“校园安心付”→校园网服务→入网协议→完善个人信息→选择套餐→缴纳开户费→缴纳包月费,完成线上开户。
线下开户。工作人员开通用户账号→分配IP地址→准备网线→三个工作日内到用户寝室安装调试→用户确认(开户申请表一份留给用户、一份返回信息化中心存档),完成线下开户。
二、个人用户(学生)续费、预约套餐服务
个人用户(学生)使用学校网上缴费平台“校园安心付”→校园网服务→缴纳包月费或预约变更套餐。
三、办公用户(教职工)接入服务
办公用户(教职工)在信息化中心网站下载《办公上网申请表》并填写完整→所在部门负责人签字、盖章并报送信息化中心→开通账号,完成接入。
四、单位网站服务
网站建设申请材料报院长审批→审批通过后设计风格及栏目设置(效果图)→网站建设(前端、后端开发)→完善网站内容→正式上线。
五、网络故障维护服务
接听报修电话→判断故障类型→电话中不能解决的故障登记在故障申报系统中→开出故障维护单→工作人员到用户寝室解决故障→用户签字确认后由工作人员返回故障单→确认完成。
成都理工大学工程技术学院信息化中心