信息化中心管理制度


作者:信息化中心 编辑:admin 来源:信息化中心 发布时间:2016-03-01

一、值班制度

根据信息化中心实际情况,为确保网络安全、稳定的运行,需要安排值班,其职责如下:

1 监测网络的运行状况,对网络运行情况作好记载,出现故障及时解决或联系相关人员解决。

2 对用户的问题作出响应和登记。

3 监控用户上网行为,对不正常的上网行为做好日志并给与警告。

4 闲杂人等一律不得进入信息化中心,确保信息化中心的财产安全和清洁卫生。

5 坚守岗位,勤俭节约,不得公话私用。

二、安全消防管理制度

1 、根据学院在安全消防工作中贯彻谁主管,谁负责的原则,信息化中心机房安全消防工作具体由系统管理员全权负责。

2 、机房内应按规定配备灭火器,并定期更换。

3 、机房内严禁吸烟、打牌和使用电炉,不得随意用水。在夏季空调开放期间,应经常检查空调冷凝水管和窗户,以防止水流入机房。

4 、机房内不得堆放易燃物品,如纸箱和废纸等。

5 、机房内的电源和插座为机房设备专用,非机房设备不得使用机房电源。

6 、机房内严禁存放任何食品,要经常检查有无老鼠,一旦发现,应立即采取措施。

7 、机房内一旦发生火情,应立即采取措施灭火,同时报警。

8 、没有特殊情况并得到批准,机房内不准外人随意出入。

9 、安全消防关系中心人员的安全,必须严格遵守。对违反制度造成后果的要严加追查,予以处理。对于严格管理避免重大事故的,予以表扬和物资鼓励。

三、 环境卫生管理制度

1 、中心机房内部、中心办公室内外每天进行清理,每月彻底清理一次。

2 、非信息化中心人员,谢绝进入机房。

3 、每周对服务器等设备进行除尘一次,每年对设备内部彻底除尘一次。

4 、每周检查一次门、窗的密封性,发现问题及时解决。

5 、每年对环境卫生工作进行一次年终检查评估,找出问题,制定解决措施。

四、设备定期维护制度

季度维护

1 、彻底清扫机房内部和周围环境卫生。

2 、为机房内所有设备除尘。

3 、检查清洗空调系统。

4 、排除设备在使用中出现的故障和缺陷。

5 、检查、测试机房电源工作情况,并做好维护记录。

6 UPS 系统的充放电操作。

7 、其他检查。

换季维护

1 、完成季度维护的内容。

2 、检查空调,保证无故障,检查排泄水管道。

3 、检查各种电缆和导线的固定、走向及通电后温升情况是否符合要求。

4 、检查各种安全设备、防火设备及报警设备。

5 、夏季来临之前,检查机房防水、防雷电措施情况。

6 、其他检查。

针对重大任务的设备维护

1 、完成季度维护内容。

2 、根据任务要求,重点检查相关设备的工作情况。

3 、需临时增设一些设备,事先安装并调试。

4 、其他有关设备维护。

定期大中修维护

1 、连续使用两年左右时间,根据实际使用情况对机房设备和机房进行中修。

2 、连续使用五年左右时间,对机房及其设备进行大修。

五、保密制度

1 、机房所有工作人员应遵守《成都理工大学工程技术学院校园网网络安全管理暂行办法》中所制定的保密规定,勇于同违反规定的现象作斗争,堵塞各种不安全漏洞。

2 、机房负责人应承担机房安全和保密工作,检查保密措施的落实执行情况。

3 、上机资料及打印的各种报表必须在离开时带走,废弃的涉密资料及报表应统一销毁,不得乱丢乱放。

4 、处理涉密数据的计算机及软件程序要采取保密措施。

5 、涉密信息只能在加密通道传输,不加密不得上机。

6 、无线电通信系统必须按规定范围专用,不得随意进行其他工作,严禁用无线电通信系统交谈有关涉密内容。

7 、涉密计算机必须有严格的身份认证措施,严禁未授权者使用涉密计算机设备。

六、 管理人员守则

1 、必须登记进入和退出机房的时间。

2 、严格禁止携带与工作无关的物品进入机房,特别是危险、易燃和易爆物品。

3 、只能使用自己的账户执行系统授权的操作,不得将账户借给他人使用或为他人工作,更不应有损坏他人或系统安全的行为。

4 、不准在机房内吃食品、吸烟、打牌或做其他与工作无关的事宜。

5 、不能乱动与自己无关的设备,不得将机房内的公物携带出去。

6 、在机房内工作时,如果发生意外事故,应及时报告并采取应急措施。

7 、保持机房内良好的卫生和工作秩序,不随意乱丢纸屑或其他物品。

8 、应服从管理,熟悉在机房内工作应遵守的各种调度和要求。

9 、如需装入其他软件,需经批准,由系统管理员负责安装。

10 、必须遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》。

11 、应尽量节约网络资源,不得利用网络做与工作无关的事情。

12 、除系统管理员或授权参加系统管理的人员外,任何用户不得以任何方式获取(或企图获取)超级用户权限。

13 、发现系统受到黑客攻击时,应立即向系统管理员汇报。

14 、不得随意改动机器的 IP 地址。

七、固定资产管理制度

1 、校园网及信息化中心所属范围内包括所有设备及办公物品归属信息化中心管理。

2 、严格执行院设备管理部门有关设备管理的各项规章制度,资产管理员应对本中心管理的设备进行编号、登记、建立完善、准确的台帐。

3 、购进设备时,信息化中心有关负责人必须与供货人或调入人共同启封,核对设备规格、型号、数目及软件和文字资料,并进行质量检验。核对无误,验收合格后,方可签字并办理有关手续。

4 、实行设备领用人责任制,谁领用,谁使用,谁保管。

5 、对信息化中心所属重要设备,信息管理员要建立档案系统,保证技术资料完整。

6 、非信息化中心工作人员,不得擅自启动、关闭、动用、迁移各种网络设备。

7 、从信息化中心调出设备,必须经中心负责人认可,经院有关部门及领导批准后,方可调出。

8 、每学期末,网络维护员应对全院计算机网络设备进行一次全面检查和维护。

9 、每年末,信息化中心对固定资产清查一次。

10 、每年对机房设备保管和使用环境评估检查一次,看是否达标,并及时采取积极措施。

11 、对于超过有效使用期的设备、淘汰设备或毁坏设备,按院固定资产设备报废规章制度办理,并履行有关手续。

12 、信息化中心设备使用和管理人员,应本着对国家财产负责的态度严格执行操作和管理程序。对操作不当或管理不善造成设备损失的,要追查责任,给予相应处罚,故意破坏的移交司法部门处理。对于工作认真负责,避免损失的,给予一定奖励。

八、文档资料管理制度

1 、由信息化中心管理的所有服务器,交换机,路由器的用户名和密码口令为绝密资料。由系统管理员和信息化中心负责人掌握,并登记在密码本上。密码本为绝密资料,必须妥善保存,不得泄露内容。

2 、网络系统集成的文档包括:路由器、交换机和服务器参数,网络拓扑图、网络布线图、虚网划分、 IP 地址分配等为网络机密资料,由信息管理员装订保存。不得向信息化中心以外的人员透露文档内容。网络系统集成参数变更时,必须及时修改、变更文档。永远保持网络系统集成的文档与集成参数对应相同。

3 、随网络的服务器、网络通信设备携带的说明书、各种文字资料为网络系统的重要资料,必须登记、编号、造册。由信息管理员保存。重要资料只限于在信息化中心内查询。

4 、有关网络建设与信息化建设的各种合同。上级部门的各种批文,网络管理和配备的各种规则、条例等文字材料,必须留档备案和登记,由信息管理员妥善保管。

5 、对信息化中心购买的科技图书、科技杂志,进行登记、编目造册,禁止中心以外的人员借阅。本中心内部的人员借阅必须通过信息管理员进行借阅登记,并限期归还。

6 、丢失或损坏信息化中心的文件,应照价赔偿,并恢复资料原貌。因为丢失或损坏文档资料而造成不良影响者,则视其情节轻重予以行政纪律处分。

九、软件管理制度

1 、信息化中心的工作人员必须严格遵守我国的著作权法禁止用盗版软件、非法软件、淫秽软件,并负有对网络用户的监督职责。一经发现上述违法行为,立即销毁软件、并追究行为人的法律责任。

2 、严防使用信息化中心的软件从事商业牟利活动。严防软件病毒的传播。一旦发现病毒,立即采取有效措施清除病毒。

3 、凡信息化中心购买的正版软件,随计算机设备所带的软件,由信息化中心开发的应用软件,属于重要软件,应至少制作两套备份。原软件光盘(或磁盘)作为原始盘封存,第一套备份为后备盘存档,第二套备份为日常使用的用户盘。当用户盘损坏时,使用后备盘重新备份用户盘。只有后备盘损坏时,方可动用原始盘备份后备盘。

4 、凡院外单位免费赠送的软件、信息化中心计算机外部设备驱动程序,为一般软件,至少制作一套备份,原软件光盘(或磁盘)为原始盘封存。备份磁盘为用户磁盘。只有用户盘损坏时,方可使用原始盘备份用户盘。

5 、凡在网络文件服务器上登载的软件必须是公开软件,只需制作一套备份封存。当文件服务器中的软件损坏时,使用备份盘重新上载。信息化中心保管文件服务器登载的软件,必须经软件作者和信息化中心双方协商,并签定文字协议。该类软件的保管方法和一般软件相同。

6、信息化中心保留的重要软件不得借阅本部门以外的用户。特殊情况需要中心负责人同意和签字。

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